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Garantir la ponctualité et la traçabilité des expéditions de produits surgelés durables vers les marchés européens.
ÉTUDE DE CAS

Garantir la ponctualité et la traçabilité des expéditions de produits surgelés durables vers les marchés européens.

Un acteur du secteur alimentaire spécialisé dans les produits de la mer surgelés à haute valeur ajoutée faisait face à des défis majeurs dans la gestion de la ponctualité et de la visibilité de ses livraisons B2B, particulièrement vers des distributeurs et restaurateurs européens. Grâce à un suivi en temps réel, une supervision continue et des notifications proactives, l’équipe transport a sécurisé la qualité des livraisons tout en garantissant la fraîcheur des marchandises à chaque étape du flux logistique.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur et distributeur de produits de la mer surgelés à forte composante durable ; siège en région parisienne ; livraisons vers la restauration, les distributeurs et les grossistes en Europe occidentale.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période janvier-mars (+45%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par tapis antidérapants et sangles d’arrimage, poids total par envoi entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%
10
 h
Herblay→Besancon transit time
100
 €
Example job price (Premium)
83
Nombre de transports en 2025
98.68%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Herblay
Besancon
8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg
Porteur
10
 h
100
 €
Herblay
Arras
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
3
 h
367
 €
Herblay
Marseille
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
14
 h
540
 €
Herblay
Bordeaux
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
11
 h
390
 €
Herblay
Waterloo
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
6
 h
332
 €
Herblay
Enschede
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
12
 h
465
 €
Besancon
Arras
Marseille
Bordeaux
Waterloo
Enschede
Herblay

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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