ÉTUDE DE CAS

Garantir la ponctualité et le suivi des expéditions B2B pour un acteur français des produits alimentaires bio.

Un industriel français spécialisé dans la production de vinaigre de cidre biologique et de compléments alimentaires naturels fait face à des enjeux de régularité et de visibilité sur ses flux vers les distributeurs et partenaires européens. Grâce à une supervision 24/7, un suivi temps réel et notre équipe dédiée Track & Trace, ses ramasses comme ses livraisons respectent des créneaux précis, incluant une garantie de remboursement en cas de retard majeur. Les principales expéditions concernent la France, la Belgique et le Benelux.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur transformateur de solutions alimentaires biologiques et de compléments à base de vinaigre de cidre ; site de production artisanal en Normandie ; distribution auprès de réseaux spécialisés et partenaires e-commerce en France, Belgique et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+23%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids entre 900 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 14 h–17 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.73 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Paris→Niort transit time

678

€

Example job price (Premium)

190

Nombre de transports en 2025

98.3%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Niort	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	7 h	678 €
Paris → Lyon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	100 €
Paris → Nantes	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	897 €
Paris → Reims	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	3 h	426 €
Paris → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	917 €
Paris → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	376 €

Niort

Lyon

Nantes

Reims

Piacenza

Tilburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez