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Garantir la ponctualité et le suivi des expéditions B2B pour un acteur français des produits alimentaires bio.
Un industriel français spécialisé dans la production de vinaigre de cidre biologique et de compléments alimentaires naturels fait face à des enjeux de régularité et de visibilité sur ses flux vers les distributeurs et partenaires européens. Grâce à une supervision 24/7, un suivi temps réel et notre équipe dédiée Track & Trace, ses ramasses comme ses livraisons respectent des créneaux précis, incluant une garantie de remboursement en cas de retard majeur. Les principales expéditions concernent la France, la Belgique et le Benelux.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Producteur transformateur de solutions alimentaires biologiques et de compléments à base de vinaigre de cidre ; site de production artisanal en Normandie ; distribution auprès de réseaux spécialisés et partenaires e-commerce en France, Belgique et Benelux.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+23%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids entre 900 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Plages horaires étroites (9 h–12 h et 14 h–17 h), aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.73 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Paris → Niort | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 7 h | 678 € |
Paris → Lyon | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 10 h | 100 € |
Paris → Nantes | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 9 h | 897 € |
Paris → Reims | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 3 h | 426 € |
Paris → Piacenza | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 16 h | 917 € |
Paris → Tilburg | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 8 h | 376 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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