ÉTUDE DE CAS

Garantir l’intégrité des textiles d’ameublement pour les établissements collectifs exigeants.

Un industriel spécialisé dans la confection de textiles et d’éléments décoratifs pour hôtels, résidences et établissements de soins faisait face à des défis de transport liés à la fragilité et la diversité de ses marchandises. La gestion des flux B2B imposait un niveau de fiabilité maximal pour éviter tout dommage ou perte sur des circuits régionaux et nationaux. Grâce à un processus de vérification rigoureux des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, le prestataire logistique a sécurisé chaque expédition, apportant visibilité et sérénité sur chaque flux dédié à l’embellissement des lieux d’accueil en France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fournisseur de textiles d’ameublement et de solutions décoratives pour établissements collectifs ; ancrage régional à Saint-Étienne ; livraisons B2B principalement vers hôtels, structures de santé et collectivités dans toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+31%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids moyen par envoi de 1 200 à 3 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.79 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Saint-André→Colmar transit time

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.52%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-André → Colmar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	16 h	50 €
Saint-André → Caen	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	29 h	1479 €
Saint-André → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	13 h	685 €
Saint-André → Grenoble	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	386 €
Saint-André → Turin	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	14 h	489 €
Saint-André → Rotterdam	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	20 h	506 €

Colmar

Caen

Auxerre

Grenoble

Turin

Rotterdam

Saint-André

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez