ÉTUDE DE CAS

Livraisons directes et sécurité optimale pour la logistique B2B du packaging bois en France.

Fabricant d’emballages en bois, opérant principalement dans la région Rhône-Alpes, il devait sécuriser et fiabiliser ses flux d’expédition de palettes neuves et recyclées vers ses clients industriels et e-commerçants. Les enjeux majeurs portaient sur la réduction des dommages et retards, ainsi que sur la garantie de livraisons directes sans rechargement, sur des créneaux précis. L’intervention du partenaire transport a permis de répondre à ces exigences spécifiques à l’aide de moyens adaptés et d’un suivi en temps réel.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’emballages et palettes bois sur mesure ; site principal en région Rhône-Alpes ; livraisons régulières vers des distributeurs, industriels et acteurs du e-commerce en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+17%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.34% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.77 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Lyon→Roanne transit time

191

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.34%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lyon → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	2 h	191 €
Lyon → Auxerre	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	100 €
Lyon → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	6 h	636 €
Lyon → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	672 €
Lyon → Hamburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	19 h	990 €
Lyon → Cottbus	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	21 h	665 €

Roanne

Auxerre

Marseille

Rouen

Hamburg

Cottbus

Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

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Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez