ÉTUDE DE CAS

Limiter les risques d’avarie pour la distribution B2B de produits frais et fragiles bio.

Acteur clé de la distribution de produits alimentaires biologiques et ultra-frais, ce spécialiste fait face à des défis logistiques liés à la fragilité et à la valeur de ses marchandises. Assurer une livraison irréprochable sans dommage est crucial pour conserver la qualité des produits, notamment lors de pics saisonniers. Grâce à un processus rigoureux de vérification des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, notre équipe a su garantir la sécurité et la fiabilité des livraisons sur l’ensemble du territoire français.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Grossiste en produits alimentaires biologiques et ultra-frais ; principal centre logistique en Île-de-France ; livraisons B2B vers distributeurs, magasins spécialisés et restaurateurs partout en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+29%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants utilisés pour la sécurisation, poids total par expédition entre 1 200 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (6 h–10 h et 14 h–18 h), aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 99.16% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Avignon→Lorient transit time

1044

€

Example job price (Premium)

101

Nombre de transports en 2025

99.16%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Avignon → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	1044 €
Avignon → Le Mans	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	13 h	775 €
Avignon → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	16 h	805 €
Avignon → Colmar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	11 h	377 €
Avignon → Genk	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	1004 €
Avignon → Norderstedt	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	24 h	1179 €

Lorient

Le Mans

Nantes

Colmar

Genk

Norderstedt

Avignon

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez