ÉTUDE DE CAS

Livraisons directes et sécurisées pour des spécialités alimentaires artisanales exigeant fraîcheur et soin.

Un acteur du secteur agroalimentaire, spécialisé dans les produits artisanaux en bocaux et conserves, cherchait à fiabiliser sa distribution B2B vers la restauration et des commerces exigeants. L'enjeu était d'assurer la livraison de marchandises sensibles sans rupture de chaîne du froid ni risque de dommage, tout en optimisant les délais et la traçabilité. Grâce à des livraisons directes sans rechargement et l'emploi de véhicules adaptés, notre équipe a permis de garantir la qualité des produits à chaque étape, notamment en Île-de-France et sur les principales zones urbaines françaises.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur artisanal de spécialités culinaires en bocaux et conserves ; cuisine à Paris ; distribution B2B vers restaurateurs et détaillants en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+41%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total entre 900 et 2 500 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

99.81% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Châtillon→Cholet transit time

691

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.81%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Châtillon → Cholet	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	691 €
Châtillon → Dijon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	2 h	50 €
Châtillon → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	329 €
Châtillon → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	25 h	759 €
Châtillon → Augsburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	601 €
Châtillon → Ulm	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	10 h	399 €

Cholet

Dijon

Valence

Caen

Augsburg

Ulm

Châtillon

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez