ÉTUDE DE CAS

Livrer des vins et spiritueux fragiles avec un contrôle qualité maximal partout en France.

Distributeur spécialisé dans les vins, spiritueux et solutions de dégustation, l’entreprise implantée à Lyon gérait une croissance rapide de sa logistique B2B. Les défis majeurs portaient sur le transport sécurisé de marchandises fragiles et précieuses, avec maîtrise des risques de dommage et ponctualité, vers des partenaires professionnels dans plusieurs régions. Grâce au processus de vérification strict des transporteurs, combiné à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, DONE Deliveries a assuré l’intégrité des expéditions et renforcé la confiance tout au long de la chaîne logistique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur et acteur de la dégustation autour du vin et des spiritueux ; activité basée à Lyon ; livraisons régulières auprès de restaurateurs, bars spécialisés et cavistes en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+37%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 950 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Lyon→Bordeaux transit time

100

€

Example job price (Premium)

154

Nombre de transports en 2025

98.63%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lyon → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	23 h	100 €
Lyon → Amiens	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	25 h	652 €
Lyon → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	407 €
Lyon → Marseille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	333 €
Lyon → Ciampino	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	739 €
Lyon → Getafe	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	46 h	1706 €

Bordeaux

Amiens

Tours

Marseille

Ciampino

Getafe

Lyon

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez