ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’acheminement B2B de vins français grâce à un suivi et une ponctualité garantis.

Producteur de vins basé en France, actif sur plusieurs terroirs réputés, confronté à la nécessité d’acheminer régulièrement ses palettes de bouteilles vers des distributeurs et importateurs en Europe. Les exigences portaient sur la ponctualité des livraisons et la visibilité temps réel, indispensables pour préserver la chaîne d’approvisionnement et rester compétitif lors de lancements saisonniers. Grâce à une gestion proactive 24/7, au suivi live et à une garantie de remboursement en cas de retard, la distribution a gagné en sérénité et en performance sur les axes France, Belgique et Allemagne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de vins multi-régions basé en Bourgogne ; livraisons B2B vers réseaux de distribution en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 23 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-août (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, 98.63% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Mâcon→Le Mans transit time

1271

€

Example job price (Premium)

212

Nombre de transports en 2025

98.63%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Mâcon → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	1271 €
Mâcon → Vannes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	50 €
Mâcon → Montauban	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	9 h	472 €
Mâcon → Tourcoing	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	658 €
Mâcon → Barcelona	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	587 €
Mâcon → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	757 €

Le Mans

Vannes

Montauban

Tourcoing

Barcelona

Tilburg

Mâcon

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez