ÉTUDE DE CAS

Maîtriser la distribution sécurisée d’équipements sensibles pour la santé et l’industrie.

Un intégrateur spécialisé dans les solutions de communication et de sécurité pour le secteur médical et industriel cherchait à fiabiliser l’acheminement de marchandises sensibles, souvent à destination d’établissements de santé ou de sites industriels. La gestion des flux impliquait des palettes contenant des équipements fragiles et de forte valeur, exigeant contrôle strict, disponibilité rapide de véhicules et taux de dommage minimal. Grâce à la vérification rigoureuse des transporteurs et à la gestion experte de chaque expédition, chaque livraison a pu être exécutée avec un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, assurant sécurité et ponctualité vers la France et le Benelux.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Intégrateur de solutions de communication et sécurité pour le secteur médical et industriel ; basé dans les Hauts-de-France ; expéditions B2B vers la France et le Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.52 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Douai→Lille transit time

250

€

Example job price (Premium)

161

Nombre de transports en 2025

99.24%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Douai → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	1 h	250 €
Douai → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	12 h	669 €
Douai → Marseille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	16 h	614 €
Douai → Nice	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	525 €
Douai → Augsburg	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	899 €
Douai → Bruges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	3 h	384 €

Lille

Lorient

Marseille

Nice

Augsburg

Bruges

Douai

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez