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Optimiser la livraison rapide et sécurisée de vins haut de gamme en B2B, partout en France.
ÉTUDE DE CAS

Optimiser la livraison rapide et sécurisée de vins haut de gamme en B2B, partout en France.

Un acteur du secteur boissons, spécialisé dans la vente en ligne de vins et spiritueux haut de gamme, fait face chaque année à une forte demande pour des envois ponctuels et critiques vers entreprises et organisateurs d’événements. Pour garantir ponctualité, capacité et suivi sur des flux sensibles, le prestataire a mis en place un accompagnement dédié, des créneaux précis et une logistique réactive, soutenus par un suivi 24/7 et des notifications proactives. Les expéditions couvrent toute la France ainsi que plusieurs destinations en Europe.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de vins et spiritueux premium ; basé en Bourgogne ; livraisons B2B vers les entreprises, traiteurs et organisateurs d’événements partout en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+11%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 200 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.35% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%
9
 h
Paris→Valence transit time
776
 €
Example job price (Premium)
208
Nombre de transports en 2025
99.35%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Valence
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
9
 h
776
 €
Paris
Vannes
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
10
 h
100
 €
Paris
Strasbourg
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
8
 h
698
 €
Paris
Cholet
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
7
 h
688
 €
Paris
Maastricht
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
7
 h
651
 €
Paris
Munich
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
29
 h
1028
 €
Valence
Vannes
Strasbourg
Cholet
Maastricht
Munich
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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