ÉTUDE DE CAS

Optimiser les flux de soins cosmétiques biologiques avec une logistique B2B ultra-fiable.

Acteur français du soin haut de gamme, spécialisé en cosmétiques biologiques, devait relever le défi de l'approvisionnement rapide et sécurisé de ses distributeurs en France et en Europe. Grâce à l'expertise transport et l’accompagnement d’un prestataire dédié, la maîtrise des délais et la disponibilité véhicules à 99.97% ont permis d’assurer la continuité des livraisons, même lors des pics d’activité saisonniers.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste des soins cosmétiques biologiques ; établissement de référence à Paris ; distribution vers les réseaux de revente spécialisés en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+46%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.59 des commandes passées, 99.77% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Paris→Valence transit time

742

€

Example job price (Premium)

140

Nombre de transports en 2025

99.77%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	742 €
Paris → Tours	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	50 €
Paris → Nice	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	16 h	524 €
Paris → Bourges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	318 €
Paris → Malaga	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	55 h	2552 €
Paris → Dietzenbach	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	726 €

Valence

Tours

Nice

Bourges

Malaga

Dietzenbach

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez