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Répondre aux pics logistiques du café haut de gamme avec un réseau paneuropéen flexible.
Un acteur français de la torréfaction haut de gamme, spécialisé dans la sélection de cafés rares et durables, cherchait à fiabiliser ses flux vers ses partenaires B2B et renforcer sa distribution à travers l’Europe. Les cycles d’activité liés au lancement de nouveaux produits exigeaient une capacité à étendre rapidement la distribution, sans investissement dans une flotte propre. L’accès à un vaste réseau de véhicules dans 37 pays, avec disponibilité immédiate et véhicules adaptés, a permis de synchroniser les expéditions avec la demande et d’assurer la fraîcheur des marchandises livrées.
Cet itinéraire est actuellement indisponible.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Torréfacteur de cafés de spécialité engagé ; basé à Paris ; distribution B2B majoritairement France, Belgique, Allemagne et Europe de l’Ouest.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+27%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 950 et 2 400 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Éliminer les retards, camions disponibles à la demande
Objectifs
99.35% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.55 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Cergy → Le Mans | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 7 h | 100 € |
Cergy → Niort | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 8 h | 715 € |
Cergy → Montpellier | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 13 h | 424 € |
Cergy → Strasbourg | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur, Hayon élévateur | 11 h | 636 € |
Cergy → Enschede | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 12 h | 708 € |
Cergy → Magdeburg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 16 h | 748 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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