Spécialiste du mobilier design et de l’éclairage haut de gamme, ce distributeur devait garantir la protection et la livraison rapide de ses marchandises sensibles vers ses partenaires B2B. Les enjeux portaient sur la limitation des risques de dommages et la ponctualité, notamment lors de pics d’activité. DONE Deliveries a mis en place un dispositif de livraisons directes avec suivi 24/7, assurant à la fois célérité et sécurisation sur les flux France et Europe.

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Distributeur de mobilier et luminaires design ; base logistique principale à Toulouse ; livraisons B2B en France métropolitaine et sur plusieurs marchés européens.
Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+35%)
Custom marchandises 260x160x120 cm, 2 à 5 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 200 et 3 800 kg.
Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.
Éliminer les retards, camions disponibles à la demande
98.94% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.77 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Toulouse → Paris | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 12 h | 779 € |
Toulouse → Mulhouse | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 28 h | 100 € |
Toulouse → Amiens | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 14 h | 502 € |
Toulouse → Reims | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 14 h | 751 € |
Toulouse → Piacenza | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 15 h | 913 € |
Toulouse → Ciampino | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur | 48 h | 1936 € |
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Nous appliquons un processus de vérification en 5 étapes : contrôle légal et de conformité, vérification des assurances, revue de réputation, analyse de l’historique de performance et attribution d’un score interne DONE. Ce système nous permet d’atteindre un taux de 99,95 % de livraisons sans dommages.
Vous bénéficiez d’un suivi complet via DONE Space : carte de suivi en temps réel, statuts automatiques (chargement, départ, arrivée) et notifications e-mail. Notre équipe Track & Trace surveille chaque étape pour anticiper les problèmes et vous tenir informé.
Pour le mobilier, nous privilégions des véhicules propres, des chargements sans rechargement intermédiaire et des transporteurs habitués à manipuler des produits sensibles. Notre taux de 99,95 % de livraisons sans dommages est soutenu par une assurance CMR étendue et, si besoin, une option d’assurance “tous risques”.
pays européens
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