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Sécuriser la distribution de pailles écologiques tout en garantissant la ponctualité B2B en Europe.
Distributeur gros de produits pour boissons, spécialisé dans les solutions écologiques destinées au secteur CHR, ce fabricant devait gérer des volumes variables et répondre à des attentes strictes des réseaux professionnels à travers la France et l’Europe. Les défis portaient sur la ponctualité et la sécurité du transport de palettes de marchandises fragiles, avec nécessité de suivi en temps réel et de créneaux précis. Le prestataire transport a mis en place un monitoring 24/7 et une logistique sur mesure pour assurer la satisfaction des enseignes comme des chaînes de restauration.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Distributeur de pailles et accessoires pour boissons écologiques ; basé dans la région de Nantes ; approvisionnement des réseaux hôtellerie-restauration et points de vente en France et en Europe.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+32%)
Unités & emballage
Set of boxes 90x60x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par tapis antidérapants et protections d’angles, poids total par expédition entre 700 et 1 500 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport
Objectifs
99.54% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Issy-les-Moulineaux → Brest | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 10 h | 386 € |
Issy-les-Moulineaux → Tours | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 4 h | 50 € |
Issy-les-Moulineaux → Roubaix | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 4 h | 493 € |
Issy-les-Moulineaux → Strasbourg | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 8 h | 330 € |
Issy-les-Moulineaux → Etten-Leur | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 10 h | 778 € |
Issy-les-Moulineaux → Maastricht | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 8 h | 577 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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