ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution parfumée : fiabilité logistique pour des fragrances personnalisées haut de gamme.

Un acteur spécialisé dans la création de fragrances personnalisées et d’expériences olfactives sur mesure en région parisienne devait faire face à la complexité de transporter des marchandises sensibles et fragiles vers divers distributeurs B2B européens. Grâce à un processus strict de vérification transporteurs et à une logistique renforcée contre les dommages, DONE Deliveries a assuré l’intégrité et la ponctualité de chaque envoi, même lors des pics d’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Créateur d’expériences olfactives et de fragrances haut de gamme ; activité principale à Paris ; livraisons vers des distributeurs spécialisés et concept stores à travers l’Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+36%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 800 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Paris→Nantes transit time

€

Example job price (Premium)

185

Nombre de transports en 2025

99.16%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Nantes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	7 h	50 €
Paris → Paris	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	1 h	250 €
Paris → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	621 €
Paris → Niort	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	780 €
Paris → Zwolle	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	313 €
Paris → Zaragoza	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	579 €

Nantes

Paris

Lorient

Niort

Zwolle

Zaragoza

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez