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Sécuriser la livraison de chocolats haut de gamme partout en France, sans compromis sur l'intégrité du produit.
Grand fabricant français de chocolats fins, ce spécialiste de l’artisanat gourmand doit garantir l’expédition rapide de marchandises fragiles et à forte valeur ajoutée sur tout le territoire. Les principaux défis portent sur la réduction au maximum des risques de dommages et l’assurance d’une prise en charge soignée, exigeant un contrôle rigoureux des transporteurs. Grâce à la vérification en cinq étapes du réseau, chaque palette bénéficie d’un taux de livraisons sans dommage record de 99.98%, sécurisant les flux vers les distributeurs spécialisés et boutiques premium.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant artisanal de chocolats fins basé dans l’Ouest de la France ; distribution B2B vers les épiceries fines, boulangeries, pâtisseries et magasins spécialisés en France et en Europe.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+16%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition compris entre 900 et 2 200 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, hayon, suivi gps.
Attentes
Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Transit moyen plus rapide de 4-11h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 20%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Avrillé → Marseille | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 15 h | 50 € |
Avrillé → Strasbourg | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 13 h | 50 € |
Avrillé → Grenoble | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur, Hayon élévateur | 26 h | 807 € |
Avrillé → Cannes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 17 h | 475 € |
Avrillé → Bruges | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 10 h | 358 € |
Avrillé → Coslada | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 18 h | 1034 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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