ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’acheminement de solutions techniques sensibles avec une fiabilité de 99,95 % des livraisons sans dommage.

Un acteur du conseil en gestion énergétique pour les bâtiments, présent dans le secteur tertiaire et public, devait expédier régulièrement du matériel technique et des équipements sensibles vers différents sites clients en France et en Europe. Garantir l’intégrité du matériel et limiter tout risque de dommage étaient essentiels. Grâce au processus de vérification approfondi du prestataire et au taux de 99.96% de livraisons sans dommage, l’industriel a pu maintenir ses engagements de qualité et répondre aux attentes de ses partenaires institutionnels et entreprises privées.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste du conseil et de l’optimisation énergétique des bâtiments ; basé en Île-de-France ; solutions livrées aux collectivités et entreprises dans toute la France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Tours→Quimper transit time

727

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.59%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Tours → Quimper	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	727 €
Tours → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	626 €
Tours → Roanne	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	9 h	782 €
Tours → Auxerre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	284 €
Tours → Bremen	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	470 €
Tours → Augsburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	16 h	833 €

Quimper

Lorient

Roanne

Auxerre

Bremen

Augsburg

Tours

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez