ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’acheminement du mobilier CHR grâce à une sélection exigeante des transporteurs.

Actif dans la fourniture de mobilier professionnel pour l’hôtellerie-restauration, ce distributeur devait garantir la livraison rapide et sans dommage de marchandises volumineuses et sensibles aux chocs, notamment lors de la haute saison pour les terrasses et espaces extérieurs. DONE Deliveries a répondu à cette exigence en mettant en œuvre une stricte procédure de sélection des transporteurs, permettant d’atteindre un taux de livraisons indemnes de 99.98%, sur les flux entre la région Occitanie et différents points en France et en Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de mobilier pour cafés, hôtels et restaurants ; basé dans le sud de la France (Occitanie) ; expéditions B2B vers les professionnels de la restauration en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+30%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 600 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.58 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Nîmes→Mulhouse transit time

575

€

Example job price (Premium)

156

Nombre de transports en 2025

98.62%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nîmes → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	575 €
Nîmes → Angers	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	27 h	808 €
Nîmes → Bourges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	9 h	564 €
Nîmes → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	286 €
Nîmes → Maastricht	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	17 h	878 €
Nîmes → Berlin	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	24 h	778 €

Mulhouse

Angers

Bourges

Valence

Maastricht

Berlin

Nîmes

Avant / Après (6 derniers mois)

-10%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez