ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’approvisionnement B2B de boissons chaudes en hôtellerie grâce à une gestion du risque maîtrisée.

Acteur du secteur des boissons chaudes pour professionnels, ce distributeur approvisionne hôtels, bureaux et grandes entreprises avec cafés, thés et équipements dédiés. L’enjeu logistique principal : garantir des livraisons sans incident, y compris pour les périodes de pic, de produits haute valeur et sensibles. Appuyé sur des assurances CMR complètes et des solutions « All-Risk », le prestataire logistique a sécurisé l’ensemble des flux, tout en gérant proactivement les risques pour permettre des opérations fluides en France et en Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de cafés, thés et équipements professionnels ; basé à Paris ; service aux hôtels, entreprises et réseaux B2B en France et pays voisins.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants pour la sécurisation, poids total par envoi compris entre 900 et 1 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Cachan→Quimper transit time

€

Example job price (Premium)

105

Nombre de transports en 2025

98.69%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Cachan → Quimper	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	50 €
Cachan → Tours	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	6 h	897 €
Cachan → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	277 €
Cachan → Chartres	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	177 €
Cachan → Dortmund	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	556 €
Cachan → Alkmaar	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	10 h	435 €

Quimper

Tours

Rouen

Chartres

Dortmund

Alkmaar

Cachan

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez