ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport urgent de pâtisseries fraîches pour la distribution B2B en France.

Actif dans la fabrication de pâtisseries et de produits alimentaires haut de gamme, ce fabricant devait garantir la fraîcheur et l’intégrité de ses marchandises jusque chez ses clients professionnels, avec des impératifs stricts sur la sécurité et la ponctualité des livraisons. Le prestataire transport a mis en place un service de livraisons directes sans rechargement, utilisant des véhicules réfrigérés adaptés et une traçabilité 24/7, permettant une distribution efficace vers les réseaux de distribution alimentaire. Le risque de dommage et de retard est ainsi fortement réduit.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de pâtisseries industrielles à base d’ingrédients naturels ; site principal en Auvergne-Rhône-Alpes ; distribution vers la grande distribution et les industriels agroalimentaires en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+46%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 2 200 à 3 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, disponibilité moyenne des camions à 99.55 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Gières→Dijon transit time

368

€

Example job price (Premium)

171

Nombre de transports en 2025

98.43%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Gières → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	6 h	368 €
Gières → Tarbes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	650 €
Gières → Roanne	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	423 €
Gières → Rennes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	639 €
Gières → Milan	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	7 h	304 €
Gières → Frankfurt am Main	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	27 h	1057 €

Dijon

Tarbes

Roanne

Rennes

Milan

Frankfurt am Main

Gières

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez