ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les envois haut de gamme pour la mode créative à travers l’Europe.

Acteur majeur de la mode et du design haut de gamme, spécialisé dans la sélection de collections créatives, ce distributeur devait garantir l’intégrité de ses marchandises précieuses, fragiles et à forte valeur lors d’expéditions entre l’Île-de-France, l’Europe de l’Ouest et l’Italie. En s’appuyant sur un processus strict de vérification transporteur et un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, le prestataire logistique a su instaurer une sécurité maximale pour chaque acheminement, essentielle dans la gestion de produits exclusifs et sensibles.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur haut de gamme de mode créative et d’objets design ; basé en Île-de-France ; livraisons B2B vers boutiques et plateformes e-commerce en France, Belgique, Allemagne et Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-mai (+17%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 2 500 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.79 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Paris→Arras transit time

477

€

Example job price (Premium)

207

Nombre de transports en 2025

99.89%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Arras	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	4 h	477 €
Paris → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	474 €
Paris → Mulhouse	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	11 h	896 €
Paris → Lyon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	8 h	766 €
Paris → Kelsterbach	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	706 €
Paris → Maastricht	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	651 €

Arras

Roubaix

Mulhouse

Lyon

Kelsterbach

Maastricht

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez