ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les flux de produits de grande consommation grâce à un transport sous contrôle et parfaitement assuré.

Actif dans les biens de grande consommation, cet industriel européen expédie au quotidien des marchandises alimentaires, de soins et d’entretien vers ses clients distributeurs. Les défis portaient sur la nécessité d’un taux de service irréprochable, la tranquillité assurantielle et la gestion efficace des éventuels incidents rares. Grâce à une couverture CMR complète, à l’option d’assurance marchandises ‘All-Risk’ pour les lots sensibles et à l’accompagnement de notre équipe en cas de sinistre, les livraisons sont sécurisées sur toute l’Europe du Sud et de l’Ouest.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel des biens de grande consommation ; centre logistique basé en Île-de-France ; flux réguliers vers l’Europe du Sud et de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+38%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.55% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Montmorency→Chartres transit time

378

€

Example job price (Premium)

146

Nombre de transports en 2025

99.55%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Montmorency → Chartres	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	3 h	378 €
Montmorency → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	11 h	100 €
Montmorency → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	17 h	583 €
Montmorency → Montauban	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	12 h	425 €
Montmorency → Eindhoven	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	8 h	592 €
Montmorency → Antwerp	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	579 €

Chartres

Besancon

Nice

Montauban

Eindhoven

Antwerp

Montmorency

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez