ÉTUDE DE CAS

Simplifier la logistique paneuropéenne d’équipements et mobilier de bureau en B2B.

Acteur B2B dans la distribution de solutions globales pour l’équipement et le mobilier de bureau, ce professionnel devait accompagner efficacement ses clients dans la modernisation de leurs espaces de travail, tout en maintenant des délais fiables et une adaptabilité sur plusieurs marchés européens. Grâce à un réseau paneuropéen de véhicules disponibles et à la gestion fluide des flux sans immobilisation de flotte propre, il a pu accélérer ses livraisons B2B, renforcer sa présence en France et en Belgique et gagner en flexibilité face aux pics d'activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d’équipements et mobilier de bureau ; site principal situé à Dunkerque, Hauts-de-France ; livraison aux entreprises et revendeurs en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+22%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

99.43% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-6h, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Dunkirk→Cholet transit time

€

Example job price (Premium)

118

Nombre de transports en 2025

99.43%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Dunkirk → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	11 h	50 €
Dunkirk → Valence	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	28 h	100 €
Dunkirk → Grenoble	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	866 €
Dunkirk → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	493 €
Dunkirk → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	456 €
Dunkirk → Ciampino	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	54 h	2639 €

Cholet

Valence

Grenoble

Rouen

Tilburg

Ciampino

Dunkirk

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez