ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de mobilier design grâce à la vérification et au taux de dommages ultra-faible.

Distributeur spécialisé dans la décoration et le mobilier design, cet acteur souhaitait fiabiliser ses flux B2B de marchandises fragiles à destination de la France et de l’Europe. Face à l’enjeu de protéger des produits à forte valeur et de maximiser la satisfaction de ses enseignes clientes, DONE Deliveries a mis en place son processus de sélection rigoureux des transporteurs, permettant d’atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.98%. Les expéditions bénéficient ainsi d’une traçabilité complète et d’un suivi personnalisé.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur multimarque de mobilier et décoration ; basé en région bordelaise ; dessert des chaînes et magasins spécialisés en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+16%)

Unités & emballage

Custom marchandises 240x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids moyen par envoi autour de 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.8 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Bordeaux→Arras transit time

€

Example job price (Premium)

111

Nombre de transports en 2025

98.3%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bordeaux → Arras	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	13 h	50 €
Bordeaux → Montpellier	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	50 €
Bordeaux → Lorient	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	11 h	1001 €
Bordeaux → Besancon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	383 €
Bordeaux → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	19 h	508 €
Bordeaux → Berlin	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	28 h	1330 €

Arras

Montpellier

Lorient

Besancon

Amsterdam

Berlin

Bordeaux

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez