ÉTUDE DE CAS

Suivi 24/7 et ponctualité garantie pour les expéditions B2B de produits de boulangerie.

Acteur industriel français des pains et pâtisseries destinés aux professionnels de la restauration, ce fabricant devait garantir la visibilité et la ponctualité de ses livraisons, notamment lors des pics de demande. Grâce à une supervision logistique en temps réel, des notifications automatiques et une équipe Track & Trace disponible à toute heure, chaque expédition bénéficie d’un contrôle continu du chargement à la livraison. Ce dispositif minimise les retards et assure la fluidité des flux vers les plateformes alimentaires en France et en Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur industriel de pains et pâtisseries en Auvergne ; distribution B2B pour la restauration et les chaînes alimentaires en France et Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+27%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.71 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Ivry-sur-Seine→Tourcoing transit time

505

€

Example job price (Premium)

186

Nombre de transports en 2025

99.88%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Ivry-sur-Seine → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	4 h	505 €
Ivry-sur-Seine → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	543 €
Ivry-sur-Seine → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	3 h	285 €
Ivry-sur-Seine → Montauban	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	698 €
Ivry-sur-Seine → Munich	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	14 h	416 €
Ivry-sur-Seine → Maastricht	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	10 h	556 €

Tourcoing

Lyon

Troyes

Montauban

Munich

Maastricht

Ivry-sur-Seine

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

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Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez