ÉTUDE DE CAS

Transport sécurisé et ponctuel de biscuits artisanaux pour la GMS et l’épicerie spécialisée.

Actif dans le secteur agroalimentaire, ce fabricant français de biscuits artisanaux rencontre chaque année un pic d'activité logistique durant la saison estivale. Avec la nécessité de garantir la fraîcheur et l'intégrité des marchandises, il était crucial d’assurer un transport sécurisé et des livraisons ponctuelles auprès des distributeurs nationaux. Grâce à un suivi 24/7 et à la supervision continue par une équipe spécialisée, le prestataire logistique a permis d’optimiser la chaîne d’approvisionnement, tout en maintenant des standards élevés de ponctualité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de biscuits artisanaux ; site de production principal en Auvergne ; livraisons B2B vers la grande distribution et les épiceries spécialisées en France et pays limitrophes.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+41%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants pour la sécurisation, poids total par expédition entre 950 et 2 900 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-11h, 98.46% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Clermont-Ferrand→Troyes transit time

€

Example job price (Premium)

192

Nombre de transports en 2025

98.46%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Clermont-Ferrand → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	50 €
Clermont-Ferrand → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	50 €
Clermont-Ferrand → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	417 €
Clermont-Ferrand → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	627 €
Clermont-Ferrand → Enschede	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	19 h	933 €
Clermont-Ferrand → Norderstedt	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	48 h	1812 €

Troyes

Mulhouse

Tourcoing

Le Mans

Enschede

Norderstedt

Clermont-Ferrand

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez