ÉTUDE DE CAS

Transport sous contrôle pour des vins fragiles : suivi 24/7, visibilité totale et ponctualité assurée.

Un acteur majeur du secteur viticole en Alsace expédie chaque année des vins haut de gamme à travers la France et l’Europe, avec d’importants pics saisonniers. Face à la nécessité de maîtriser la chaîne logistique pour des produits sensibles et de valeur, la solution transport a permis une supervision complète : suivi en temps réel, notifications automatiques, contrôle renforcé des chargements et engagement de ponctualité. Cette gestion proactive garantit la sécurité et l’intégrité des marchandises, tout en respectant des délais serrés auprès des distributeurs et cavistes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de vins d’Alsace basé à Ribeauvillé ; livraisons B2B vers les réseaux de distribution, les cavistes et la restauration en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+19%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-9h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Colmar→Lorient transit time

100

€

Example job price (Premium)

190

Nombre de transports en 2025

99.19%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Colmar → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	31 h	100 €
Colmar → Cholet	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	50 €
Colmar → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	705 €
Colmar → Bourges	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	839 €
Colmar → Antwerp	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	10 h	411 €
Colmar → Mechelen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	461 €

Lorient

Cholet

Rouen

Bourges

Antwerp

Mechelen

Colmar

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez