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Visibilité temps réel et ponctualité pour la logistique HVAC B2B en France et Benelux.
Un acteur spécialisé dans la distribution d’équipements de chauffage, ventilation et climatisation destinés aux professionnels du bâtiment faisait face à des enjeux de ponctualité et de suivi dans l’acheminement de ses marchandises vers ses réseaux B2B. Grâce à l’accompagnement du prestataire logistique, il bénéficie d’une supervision 24/7 de chaque envoi, d’un suivi en temps réel sur toute la chaîne de transport et de notifications proactives pour anticiper tout aléa. Les expéditions vers la France, la Belgique et les Pays-Bas sont désormais parfaitement maîtrisées, avec une ponctualité garantie sur tous les créneaux critiques.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Distributeur d’équipements de chauffage, ventilation et climatisation pour le bâtiment ; basé dans les Hauts-de-France ; livraisons régulières vers les installateurs et professionnels du bâti en France, Belgique et Pays-Bas.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+43%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids par expédition compris entre 1 000 et 3 200 kg.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, hayon, pod rapide.
Attentes
Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Transit moyen plus rapide de 4-5h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Lille → Lorient | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur, Hayon élévateur | 27 h | 2002 € |
Lille → Roubaix | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 1 h | 250 € |
Lille → Strasbourg | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 9 h | 638 € |
Lille → Rodez | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 15 h | 977 € |
Lille → Turin | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 17 h | 608 € |
Lille → Mainz | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 9 h | 448 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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