POLITYKA JAKOŚCI

i zarządzania środowiskowego

POLITYKA JAKOŚCI

I ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO

Done Deliveries Sp. z o. o. Sp. k. specjalizuje się w realizacji usług spedycyjnych przy wykorzystaniu najwyższej jakości technologii i zatrudnieniu doświadczonej kadry pracowników.  Firma stale doskonali się poprzez stosowanie nowoczesnych rozwiązań, by móc spełniać oczekiwania Klientów, a co za tym idzie prowadzić odpowiedzialny biznes. Dążymy do dostarczania wysokiej jakości usług — wychodzących naprzeciw oczekiwaniom Klientów. Szczególną uwagę zwracamy na poszanowanie środowiska naturalnego i przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.


Dlatego też, uwzględniając specyfikę naszej Firmy, deklarujemy:

  • wdrożenie i utrzymywanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 oraz Środowiskowego wg ISO 14001,
  • ciągłe doskonalenie procesów i procedur obowiązujących w Firmie, a także poprawę działań środowiskowych Firmy,
  • postępowanie zgodnie z obowiązującym stanem prawnym i innymi uregulowaniami mającymi zastosowanie w działalności Firmy, 
  • postępowanie zgodnie z obowiązującym stanem prawnym i innymi uregulowaniami mającymi zastosowanie w działalności Firmy, 
  • zapobieganie zanieczyszczeniom, 
  • racjonalne wykorzystywanie i oszczędzanie wody, energii
  • minimalizowanie zużycia substancji niszczących warstwę ozonową, 
  • gospodarkę odpadami zgodną z obowiązującym stanem prawnym w zakresie ochrony środowiska naturalnego,
  • minimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii środowiskowych, 
  • uświadamiać odpowiedzialność za środowisko wśród dostawców i podwykonawców,
  • wzbudzać wśród podwykonawców inicjatywę do wdrażania własnych programów naprawy środowiska naturalnego i stosowania polityki zrównoważonego rozwoju, 
  • dokonywanie okresowej analizy ryzyka występującego podczas realizacji procesów głównych firmy,
  • długookresową współpracę dostosowaną do potrzeb Klienta,
  • stałą analizę specyficznych wymagań Klientów, badanie poziomu satysfakcji Klienta pod względem jakości realizowanych usług,
  • stałe monitorowanie usług realizowanych przez Podwykonawców,
  • stały kontakt z pracownikami firmy, wysoki poziom obsługi Klienta,
  • dbałość o powierzone mienie,
  • ciągłe doskonalenie poprzez stosowanie narzędzi optymalizujących procesy,
  • stały rozwój pracowników, zdobywanie przez nich nowych doświadczeń, kompetencji.
 
Niniejsza polityka jest znana i dostępna dla wszystkich Pracowników Firmy.

Obowiązuje od dnia 01.05.2018, Aktualizacja stan na 1.07.2019