Done Deliveries Sp. z o. o. specjalizuje się w realizacji usług spedycyjnych przy wykorzystaniu najwyższej jakości technologii i zatrudnieniu doświadczonej kadry pracowników. Firma stale doskonali się poprzez stosowanie nowoczesnych rozwiązań, by móc spełniać oczekiwania Klientów, a co za tym idzie prowadzić odpowiedzialny biznes. Dążymy do dostarczania wysokiej jakości usług — wychodzących naprzeciw oczekiwaniom Klientów. Szczególną uwagę zwracamy na poszanowanie środowiska naturalnego i przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.
Dlatego też, uwzględniając specyfikę naszej Firmy, deklarujemy:
- wdrożenie i utrzymywanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 oraz Środowiskowego wg ISO 14001,
- ciągłe doskonalenie procesów i procedur obowiązujących w Firmie, a także poprawę działań środowiskowych Firmy,
- postępowanie zgodnie z obowiązującym stanem prawnym i innymi uregulowaniami mającymi zastosowanie w działalności Firmy,
- zapobieganie zanieczyszczeniom,
- racjonalne wykorzystywanie i oszczędzanie wody, energii
- minimalizowanie zużycia substancji niszczących warstwę ozonową,
- gospodarkę odpadami zgodną z obowiązującym stanem prawnym w zakresie ochrony środowiska naturalnego,
- minimalizowanie ryzyka wystąpienia awarii środowiskowych,
- uświadamiać odpowiedzialność za środowisko wśród dostawców i podwykonawców,
- wzbudzać wśród podwykonawców inicjatywę do wdrażania własnych programów naprawy środowiska naturalnego i stosowania polityki zrównoważonego rozwoju,
- dokonywanie okresowej analizy ryzyka występującego podczas realizacji procesów głównych firmy,
- długookresową współpracę dostosowaną do potrzeb Klienta,
- stałą analizę specyficznych wymagań Klientów, badanie poziomu satysfakcji Klienta pod względem jakości realizowanych usług,
- stałe monitorowanie usług realizowanych przez Podwykonawców,
- stały kontakt z pracownikami firmy, wysoki poziom obsługi Klienta,
- dbałość o powierzone mienie,
- ciągłe doskonalenie poprzez stosowanie narzędzi optymalizujących procesy,
- stały rozwój pracowników, zdobywanie przez nich nowych doświadczeń, kompetencji.
Niniejsza polityka jest znana i dostępna dla wszystkich Pracowników Firmy.
Obowiązuje od dnia 2.11.2022
