Wie wir die beste pünktliche Lieferquote für B2B-Sendungen sicherstellen

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Zuverlässige und pünktliche Lieferungen sind in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt entscheidend. Studien zeigen, dass eine verbesserte Lieferpünktlichkeit den Umsatz steigert, die Kundenzufriedenheit erhöht und einen Wettbewerbsvorteil schafft.

Egal, ob Sie Produktionskomponenten an Ihr Werk in Deutschland liefern oder Fertigwaren an ein Lager in Frankreich versenden – ein reibungsloser Transport hält Ihre Lieferkette am Laufen.

DONE Deliveries hat einen bewährten Prozess entwickelt, der auf maßgeschneiderter Technologie und einem hochqualifizierten Team basiert, um Verzögerungen zu vermeiden und einen kontinuierlichen Warenfluss sicherzustellen.

So erreichen wir eine pünktliche Lieferquote von 98,2 % (basierend auf über 600.000 Sendungen) – und in manchen Fällen sogar 100 % – für unsere Express- und Economy-Services (direkter Teilladungstransport).

Zuverlässige Prozesse, unterstützt durch fortschrittliche Technologie

Wir sind überzeugt, dass pünktliche Lieferungen mit robusten und gut durchdachten Abläufen beginnen. Sobald Sie ein Angebot anfordern oder einen Transport buchen, sucht unser intelligentes Dispositionssystem sofort nach verfügbaren LKWs oder Transportern, die Ihren Anforderungen entsprechen. Dieses System ist Teil unseres KI-gestützten, maßgeschneiderten CRM-Systems, das:

• Kapazitäten und Standorte in Echtzeit analysiert
• Sendungen mit geprüften Transportpartnern aus unserem Netzwerk von über 33.000 Fahrzeugen abgleicht
• Transportdetails rund um die Uhr über verschiedene Schichten hinweg austauscht

Dank dieser vollständigen Transparenz über Kapazitäten und Routen können wir schnell den passenden Transporteur finden – oft kann die Verladung innerhalb von nur zwei Stunden nach Buchungsbestätigung erfolgen, wenn es zeitkritisch ist.

Diese Technologie ermöglicht es unseren Disponenten außerdem, Sie kontinuierlich auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass Ihre Sendung pünktlich ankommt.

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Fachwissen, auf das Sie sich verlassen können: Speditionsmanagement und 24/7 Sendungsverfolgung

Damit Ihre Sendung nicht nur pünktlich, sondern auch sicher ankommt, haben wir die wesentlichen Aufgaben in zwei spezialisierte Teams aufgeteilt:

Carrier Booking Department

Unser Speditionsmanagement-Team mit 14 erfahrenen Fachkräften prüft und beauftragt die besten Transportunternehmen für jede Sendung. Bevor ein Fahrzeug auf die Straße geht, führen wir folgende Schritte durch:

1. Überprüfung gültiger Transportlizenzen, Versicherungen und Fahrerdokumente
2. Bewertung der Historie des Transporteurs (z. B. Pünktlichkeit, Schadensfälle)
3. Zuweisung der Transportunternehmen basierend auf unserem internen Ranking – mit Priorität für bewährte Partner

Durch diese sorgfältige Auswahl stellen wir sicher, dass unsere Transportpartner von Anfang an zuverlässig sind. Die Kombination aus menschlicher Expertise und datenbasierten Entscheidungsprozessen hilft, unerwartete Probleme zu vermeiden und die ideale Transportlösung für jede Sendung auszuwählen.

24/7 Track&Trace

Sobald Ihre Sendung unterwegs ist, überwacht unser Track-&-Trace-Team den Transport rund um die Uhr – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Dieses Team von 16 Spezialisten:

1. Steht in regelmäßigem Kontakt mit den Fahrern (alle 2–4 Stunden)
2. Wählt sichere Parkplätze für Zwischenstopps (bei Bedarf auch bewachte Parkplätze)
3. Teilt GPS-Updates in Echtzeit über unsere sichere Fahrer-App
4. Überprüft die Einhaltung der geplanten Route und des Zeitplans
5. Meldet potenzielle Verzögerungen (z. B. Staus, Fahrzeugpannen) sofort und ergreift Gegenmaßnahmen

Sollte ein Transporteur auf unvorhergesehene Probleme stoßen, greifen wir direkt ein, koordinieren mit dem Fahrer und lokalen Unterstützungsteams und sorgen dafür, dass die Lieferung auf Kurs bleibt. Dieser proaktive Ansatz gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Fracht von der Abholung bis zur Zustellung in guten Händen ist.

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Economy (Teilladungstransport): Pünktlichkeit zum optimalen Preis

Viele Unternehmen verbinden „Teilladung“ mit komplexen Stückgutnetzwerken, mehreren Umladestationen und einem erhöhten Risiko von Verzögerungen oder Beschädigungen.

DONE Deliveries verfolgt einen anderen Ansatz. Unser Economy-Service entspricht in fast allen Aspekten unserer Express-Lösung – ohne Umladung, mit direktem Tür-zu-Tür-Transport und 24/7-Überwachung – jedoch zu einem optimierten Preis.

Das bedeutet, Sie profitieren weiterhin von:

• Schnellem, direktem Transport (ohne Umschlag)
• Höchster Sicherheit für Ihre Waren (keine Umladung während der Fahrt)
• Echtzeit-Tracking und direktem Fahrer-Kontakt
• Einer pünktlichen Lieferquote von 98,2 %, identisch mit unserem Express-Service

Der Unterschied? Wir optimieren die Fahrzeugkapazität und kombinieren mehrere Frachten in einem LKW. Dadurch entstehen erhebliche Kosteneinsparungen – ohne zusätzlichen Aufwand oder Komplexität.

Indem wir unseren Kunden zeigen, dass Economy genauso zuverlässig ist wie Express, beseitigen wir die größte Sorge bei Teilladungstransporten: das Risiko von Lieferverzögerungen.

Ihre Vorteile: Sorgenfreiheit und Effizienz

1. Garantierte Pünktlichkeit
   
   Durch unsere hauseigene Technologie, strenge Transporteur-Verifizierung und 24/7-Überwachung garantieren wir pünktliche Lieferungen – entscheidend für die Einhaltung von Produktionsplänen und Kundenaufträgen.
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2. Minimales Risiko, maximaler Schutz
   
   Da weder bei Express- noch bei Economy-Transporten Umladungen oder Umschläge erforderlich sind, werden Handling-Fehler vermieden und Ihre Waren bestmöglich geschützt.
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3. Kosteneffizienz
   
   Economy-Teilladung ist ideal für Unternehmen, die schnellen Direkttransport mit niedrigeren Logistikkosten verbinden möchten – ohne Kompromisse bei der Zuverlässigkeit.
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4. Einfache Kommunikation
   
   Über unsere Plattform DONE Space sowie per E-Mail erhalten Sie automatische Updates in jeder Transportphase – so wissen Sie immer, wo sich Ihre Sendung befindet und wann sie ankommt.

Bereit für einen stressfreien Transport?

Wenn Sie schnellen, kosteneffizienten Transport in Westeuropa benötigen – mit bewiesener Pünktlichkeit –, ist DONE Deliveries Ihr Partner.

Fordern Sie in wenigen Sekunden ein Angebot an und erleben Sie, wie unsere Experten und maßgeschneiderte Technologie dafür sorgen, dass Ihre Fracht sicher und termingerecht ankommt.

Mit über 12 Jahren Erfahrung, hochmodernen Systemen und einem Expertenteam, das jede Transportherausforderung meistert, ist Ihre Sendung bei uns in den besten Händen – von der Buchung bis zur Auslieferung.