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99,95% de livraisons indemnes pour le transport d’épices et d’ingrédients en B2B.
Un acteur de l’industrie agroalimentaire, spécialisé dans la distribution d’épices et ingrédients sur mesure, devait sécuriser la distribution de produits alimentaires sensibles auprès d’industriels exigeants, sans compromis sur l’intégrité des marchandises. DONE Deliveries a permis d’atteindre un taux de livraison indemne de 99.97% grâce à une stricte sélection des transporteurs et un contrôle rigoureux de la qualité sur le réseau paneuropéen.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fournisseur et conditionneur d’épices et d’ingrédients culinaires ; site logistique dans la région de Rouen ; envois réguliers vers des transformateurs agroalimentaires en France, Belgique et Allemagne.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+20%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 500 kg.
Contraintes de livraison
Ramassage le même jour, hayon + transpalette, parkings sécurisés.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h
Objectifs
98.93% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 10%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Rouen → Strasbourg | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 24 h | 100 € |
Rouen → Perpignan | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 16 h | 603 € |
Rouen → Besancon | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 9 h | 638 € |
Rouen → Nantes | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN | 7 h | 451 € |
Rouen → Amsterdam | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 10 h | 354 € |
Rouen → Piacenza | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 18 h | 1011 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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