ÉTUDE DE CAS

99,95% de livraisons indemnes pour le transport d’épices et d’ingrédients en B2B.

Un acteur de l’industrie agroalimentaire, spécialisé dans la distribution d’épices et ingrédients sur mesure, devait sécuriser la distribution de produits alimentaires sensibles auprès d’industriels exigeants, sans compromis sur l’intégrité des marchandises. DONE Deliveries a permis d’atteindre un taux de livraison indemne de 99.97% grâce à une stricte sélection des transporteurs et un contrôle rigoureux de la qualité sur le réseau paneuropéen.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur et conditionneur d’épices et d’ingrédients culinaires ; site logistique dans la région de Rouen ; envois réguliers vers des transformateurs agroalimentaires en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+20%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, parkings sécurisés.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

98.93% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Rouen→Strasbourg transit time

100

€

Example job price (Premium)

152

Nombre de transports en 2025

98.93%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Rouen → Strasbourg	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	24 h	100 €
Rouen → Perpignan	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	603 €
Rouen → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	638 €
Rouen → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	7 h	451 €
Rouen → Amsterdam	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	10 h	354 €
Rouen → Piacenza	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	1011 €

Strasbourg

Perpignan

Besancon

Nantes

Amsterdam

Piacenza

Rouen

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez