ÉTUDE DE CAS

Assurer la disponibilité véhicule pour une distribution alimentaire B2B sans rupture.

Grossiste alimentaire spécialisé, distribuant un large éventail de produits, était confronté à l’incertitude sur la disponibilité des camions et au besoin de livrer rapidement ses marchandises vers des professionnels en région PACA et au-delà. Grâce au taux de disponibilité véhicule garanti à 99.97% et la flexibilité de notre réseau, les expéditions urgentes et pics saisonniers ont pu être gérés sans rupture, même lors de commandes de dernière minute.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Grossiste alimentaire multigamme basé en Provence-Alpes-Côte d’Azur ; distribution B2B de produits alimentaires auprès de professionnels de la restauration et du commerce en France et régions frontalières.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 19 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+42%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 13 h–15 h), hayon, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 98.6% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Toulon→Arras transit time

587

€

Example job price (Premium)

103

Nombre de transports en 2025

98.6%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Toulon → Arras	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	17 h	587 €
Toulon → Nantes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	17 h	50 €
Toulon → Roubaix	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	18 h	529 €
Toulon → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	9 h	720 €
Toulon → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	23 h	1003 €
Toulon → Madrid	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	20 h	632 €

Arras

Nantes

Roubaix

Perpignan

Amsterdam

Madrid

Toulon

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez