ÉTUDE DE CAS

Déployer un réseau logistique flexible pour l’ameublement e-commerce B2B en Europe.

Un acteur européen du e-commerce spécialisé dans le mobilier et la décoration d’intérieur doit répondre à une croissance des commandes B2B ainsi qu’à des attentes élevées en matière de ponctualité, de traçabilité et de couverture géographique. Grâce à l’accès à un vaste réseau paneuropéen de camions et fourgons via DONE Deliveries, il a pu sécuriser la disponibilité des véhicules, maîtriser ses délais et ouvrir de nouveaux marchés en France, Espagne et Benelux, tout en conservant la souplesse de services à la demande.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur en ligne de mobilier et accessoires pour la maison ; siège en région parisienne ; livraison B2B à destination de la France, l’Espagne et le Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+19%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x120 cm, 10 unités par envoi, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition entre 2 800 et 7 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

99.54% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-12h, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Paris→Angers transit time

662

€

Example job price (Premium)

105

Nombre de transports en 2025

99.54%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	662 €
Paris → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	1 h	50 €
Paris → Auxerre	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	3 h	507 €
Paris → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	323 €
Paris → Willebroek	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	564 €
Paris → Hamburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	17 h	555 €

Angers

Paris

Auxerre

Tourcoing

Willebroek

Hamburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez