ÉTUDE DE CAS

Sécuriser et fiabiliser les livraisons B2B robotisées pour la logistique e-commerce.

Acteur innovant de la robotique logistique, spécialisé dans la gestion automatisée des flux click & collect, ce fabricant devait garantir rapidité et sécurité lors des expéditions de systèmes complexes vers ses partenaires distributeurs, partout en Europe. DONE Deliveries a répondu au double enjeu de fiabilité et de maîtrise des risques grâce à la vérification stricte des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, essentiel pour des équipements sensibles et de forte valeur.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant de solutions robotiques pour la logistique du dernier kilomètre ; principal site en Nouvelle-Aquitaine ; livraisons vers les distributeurs et enseignes e-commerce en France, Allemagne, Espagne, Belgique et Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+27%)

Unités & emballage

Custom marchandises 270x160x150 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 1 200 et 4 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Bordeaux→Paris transit time

710

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.5%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bordeaux → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	24 h	710 €
Bordeaux → Le Mans	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	8 h	583 €
Bordeaux → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	10 h	671 €
Bordeaux → Nancy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	15 h	410 €
Bordeaux → Turin	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	15 h	901 €
Bordeaux → Tilburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	18 h	545 €

Paris

Le Mans

Bourges

Nancy

Turin

Tilburg

Bordeaux

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez