ÉTUDE DE CAS

Fluidifier la distribution alimentaire spécialisée grâce à la visibilité 24/7 et au suivi proactif.

Actif dans la distribution alimentaire pour commerces spécialisés et restauration rapide, ce grossiste devait gérer des volumes importants, des livraisons précises et une forte variété de produits frais ou secs vers des points de vente en France. Grâce à un suivi temps réel, à la supervision 24/7 de chaque transport et à des notifications proactives, notre équipe a optimisé la ponctualité et résolu rapidement les imprévus, assurant la disponibilité des marchandises au bon moment, même lors des pics d’activité.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Grossiste alimentaire axé sur les marchés spécialisés ; basé en Provence-Alpes-Côte d’Azur ; dessert des enseignes alimentaires B2B et des établissements de restauration rapide en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+46%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

99.17% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Miramas→Lorient transit time

1158

€

Example job price (Premium)

140

Nombre de transports en 2025

99.17%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Miramas → Lorient	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	1158 €
Miramas → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	583 €
Miramas → Arras	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	29 h	1285 €
Miramas → Bordeaux	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	743 €
Miramas → Turin	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	699 €
Miramas → Coslada	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	564 €

Lorient

Lyon

Arras

Bordeaux

Turin

Coslada

Miramas

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez