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Livrer des spécialités gourmandes artisanales en toute sécurité sur les marchés B2B en France et en Europe.
Ce fabricant de produits gastronomiques, spécialisé dans les pâtés et rillettes créatifs à destination des épiceries fines et restaurateurs, devait garantir la fraîcheur et l'intégrité de ses marchandises tout au long du transport, sans rupture de charge. Pour assurer des livraisons fiables à travers la France et ses principaux marchés européens, la solution adoptée reposait sur des livraisons directes sans rechargement, l'utilisation de véhicules adaptés et un suivi rapproché, réduisant considérablement les risques de retard ou d'endommagement.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant de produits gastronomiques artisanaux (pâtés et rillettes) ; site principal en Nouvelle-Aquitaine ; distributions B2B auprès d’épiceries fines et de restaurants en France et dans les pays limitrophes.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-décembre (+23%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, poids total par expédition entre 950 et 2 500 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, hayon, suivi gps.
Attentes
Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 4h
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.5 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 14%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Bordeaux → Metz | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché | 15 h | 50 € |
Bordeaux → Besancon | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 12 h | 674 € |
Bordeaux → Annecy | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 12 h | 359 € |
Bordeaux → Limoges | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 7 h | 593 € |
Bordeaux → Piacenza | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 18 h | 1027 € |
Bordeaux → Barcelona | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 11 h | 706 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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