ÉTUDE DE CAS

Livrer des spécialités gourmandes artisanales en toute sécurité sur les marchés B2B en France et en Europe.

Ce fabricant de produits gastronomiques, spécialisé dans les pâtés et rillettes créatifs à destination des épiceries fines et restaurateurs, devait garantir la fraîcheur et l'intégrité de ses marchandises tout au long du transport, sans rupture de charge. Pour assurer des livraisons fiables à travers la France et ses principaux marchés européens, la solution adoptée reposait sur des livraisons directes sans rechargement, l'utilisation de véhicules adaptés et un suivi rapproché, réduisant considérablement les risques de retard ou d'endommagement.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de produits gastronomiques artisanaux (pâtés et rillettes) ; site principal en Nouvelle-Aquitaine ; distributions B2B auprès d’épiceries fines et de restaurants en France et dans les pays limitrophes.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-décembre (+23%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, poids total par expédition entre 950 et 2 500 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.5 des commandes passées, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Bordeaux→Metz transit time

€

Example job price (Premium)

134

Nombre de transports en 2025

99.22%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Bordeaux → Metz	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	15 h	50 €
Bordeaux → Besancon	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	12 h	674 €
Bordeaux → Annecy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	12 h	359 €
Bordeaux → Limoges	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	7 h	593 €
Bordeaux → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	18 h	1027 €
Bordeaux → Barcelona	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	11 h	706 €

Metz

Besancon

Annecy

Limoges

Piacenza

Barcelona

Bordeaux

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez