ÉTUDE DE CAS

Livrer la fraîcheur italienne à travers Paris grâce à une logistique ultra-réactive et disponible à 99,6 %.

Un acteur de la restauration italienne, spécialisé dans la préparation de produits frais et de pizzas pour sa clientèle B2B à Paris, faisait face à des contraintes de ponctualité et de réapprovisionnement rapide pour servir ses établissements. DONE Deliveries a relevé ce défi en garantissant un accès immédiat à des véhicules pour des chargements le jour même ou le lendemain, assurant ainsi un taux de disponibilité véhicule de 99.97% et une flexibilité maximale sur tous les créneaux critiques en zone urbaine.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Enseigne de restauration italienne ; activité centrée à Paris ; livraison de produits alimentaires frais et pizzas vers des restaurants et chaînes B2B en Île-de-France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, éliminer les retards

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.56 des commandes passées, 98.96% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Grenoble→Tourcoing transit time

816

€

Example job price (Premium)

144

Nombre de transports en 2025

98.96%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Grenoble → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	13 h	816 €
Grenoble → Nantes	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	27 h	100 €
Grenoble → Tarbes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	12 h	782 €
Grenoble → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	8 h	610 €
Grenoble → Willebroek	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	14 h	844 €
Grenoble → Pioltello	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	390 €

Tourcoing

Nantes

Tarbes

Nice

Willebroek

Pioltello

Grenoble

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez