ÉTUDE DE CAS

Sécuriser et fiabiliser les flux logistiques d’un acteur majeur du retail urbain.

Actif dans le secteur des centres commerciaux et de la grande distribution, ce distributeur urbain devait garantir la disponibilité continue de ses marchandises tout en limitant drastiquement les risques liés au transport et aux livraisons en zone dense. Grâce au processus de vérification rigoureux des transporteurs et à un taux exceptionnel de livraisons sans dommage, notre équipe transport a permis d’assurer la fiabilité de la chaîne d’approvisionnement sur l’ensemble du territoire français, même lors des pics d’activité saisonniers.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur spécialisé dans la gestion de surfaces commerciales et alimentaires ; activité centrale en Île-de-France ; flux réguliers vers l’ensemble des grandes villes françaises.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-10h, 98.61% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Saint-Martin-de-Crau→Strasbourg transit time

622

€

Example job price (Premium)

143

Nombre de transports en 2025

98.61%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Saint-Martin-de-Crau → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	622 €
Saint-Martin-de-Crau → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	11 h	50 €
Saint-Martin-de-Crau → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	16 h	479 €
Saint-Martin-de-Crau → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	5 h	328 €
Saint-Martin-de-Crau → Magdeburg	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	48 h	1755 €
Saint-Martin-de-Crau → Berlin	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	26 h	795 €

Strasbourg

Troyes

Tourcoing

Rodez

Magdeburg

Berlin

Saint-Martin-de-Crau

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez