ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison directe de chocolats fins pour l’industrie artisanale française.

Un acteur de l’artisanat agroalimentaire haut de gamme, spécialisé dans les créations chocolatées, faisait face à la nécessité d’expédier ses marchandises fragiles et à valeur ajoutée sur le marché B2B. Sa priorité : protéger la qualité du produit lors de livraisons sans rechargement, garantir le respect des créneaux et réduire le risque de retards ou de dommages. Grâce à notre expertise, l’ensemble des flux a été pris en charge en camion dédié, avec un suivi pointilleux et des véhicules adaptés entre la région parisienne et ses partenaires professionnels partout en France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Chocolaterie artisanale positionnée sur le segment premium ; production et atelier situés en Île-de-France ; distribution B2B auprès de détaillants, restaurateurs et entreprises d’événementiel dans toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-janvier (+16%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 900 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Paris→Colmar transit time

100

€

Example job price (Premium)

123

Nombre de transports en 2025

98.89%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Colmar	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	24 h	100 €
Paris → Marseille	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	26 h	100 €
Paris → Amiens	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	5 h	468 €
Paris → Quimper	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	421 €
Paris → Zaragoza	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	18 h	1031 €
Paris → Ghent	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	5 h	346 €

Colmar

Marseille

Amiens

Quimper

Zaragoza

Ghent

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez