ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison sur-mesure de mobilier haut de gamme partout en Europe, sans compromis sur l’intégrité.

Ce spécialiste français du mobilier design de luxe fait face à des exigences extrêmes en termes de qualité et de protection de ses marchandises fragiles et uniques, notamment lors d’envois vers des hôtels et espaces premium en Europe. Grâce à un processus strict de vérification des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, notre équipe transport a permis d’éliminer les incidents et d’assurer la confiance sur chaque trajet, même pour les cargaisons les plus délicates.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste du mobilier de luxe sur-mesure ; principal site en Île-de-France ; distribution B2B vers boutiques haut de gamme, hôtels et chantiers d’agencement en France, Belgique et Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-juin (+34%)

Unités & emballage

Custom marchandises 290x160x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 200 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-10h, 98.31% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Paris→Nantes transit time

949

€

Example job price (Premium)

120

Nombre de transports en 2025

98.31%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Nantes	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	9 h	949 €
Paris → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	100 €
Paris → Grenoble	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	450 €
Paris → Roubaix	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	473 €
Paris → Malaga	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	30 h	1510 €
Paris → Amsterdam	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	584 €

Nantes

Troyes

Grenoble

Roubaix

Malaga

Amsterdam

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez