ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la logistique des biscuits artisanaux pour la distribution B2B en France et en Europe.

Un acteur du secteur agroalimentaire spécialisé dans les biscuits artisanaux haut de gamme, dont la production est localisée au cœur de la région parisienne, faisait face à des défis de fiabilité logistique. Entre pics de demande avant les fêtes et fragilité du produit, il lui fallait un partenaire capable d’assurer disponibilité véhicule et adaptabilité pour gérer des expéditions urgentes sans compromis sur la sécurité. DONE Deliveries a répondu avec un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, un maillage de transporteurs vérifiés et une capacité à organiser des chargements le jour même ou le lendemain partout en France et en Europe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de biscuits artisanaux haut de gamme ; base principale à Paris ; livraisons B2B vers distributeurs, épiceries fines et points de vente spécialisés en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+45%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 2h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-11h, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Paris→Poitiers transit time

100

€

Example job price (Premium)

206

Nombre de transports en 2025

99.31%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	100 €
Paris → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	4 h	50 €
Paris → Rouen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	256 €
Paris → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	14 h	885 €
Paris → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	14 h	786 €
Paris → Norderstedt	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	490 €

Poitiers

Bourges

Rouen

Perpignan

Munich

Norderstedt

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez