ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport B2B de bijoux et montres de luxe à forte valeur en Europe.

Un acteur majeur de la haute joaillerie et horlogerie de luxe, basé à Paris, devait acheminer des marchandises précieuses et sensibles vers ses distributeurs européens tout en maîtrisant le risque logistique. Les enjeux principaux : assurer l'intégrité de produits à très forte valeur, garantir une livraison sans dommages et offrir une gestion proactive et experte en cas d’incident. Grâce à un processus de vérification rigoureux des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, le prestataire a sécurisé les flux, rassurant les équipes et les partenaires sur toute la chaîne franco-européenne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant joaillier et horloger haut de gamme ; atelier principal à Paris ; livraisons sécurisées B2B vers des distributeurs spécialisés en France, Allemagne, Suisse et Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-mars (+39%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Paris→Montpellier transit time

€

Example job price (Premium)

147

Nombre de transports en 2025

99.1%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Montpellier	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	13 h	50 €
Paris → Toulouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	25 h	100 €
Paris → Arras	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	266 €
Paris → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	8 h	454 €
Paris → Ciampino	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	24 h	1404 €
Paris → Enschede	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	25 h	730 €

Montpellier

Toulouse

Arras

Roanne

Ciampino

Enschede

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez