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Suivi 24/7 et visibilité totale pour la logistique textile à forte exigence environnementale.
ÉTUDE DE CAS

Suivi 24/7 et visibilité totale pour la logistique textile à forte exigence environnementale.

Un industriel du textile spécialisé dans le tissage jacquard cherchait à fiabiliser ses expéditions B2B sous contraintes d'éco-responsabilité, souvent à destination de partenaires en France et en Europe. Les enjeux portaient sur la ponctualité des livraisons, le besoin de supervision continue et d’information pro-active pour des marchandises sensibles et variées. Grâce à notre dispositif Track & Trace disponible 24/7, chaque expédition bénéficie d’un suivi en temps réel, d’alertes automatiques et d’une équipe dédiée garantissant la transparence et la maîtrise des délais à chaque étape.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel textile spécialisé dans le tissage jacquard ; site de production principal dans la région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons B2B vers acteurs de la mode, de l’ameublement et du secteur technique en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–16 h), hayon, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.01% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%
11
 h
Roanne→Caen transit time
482
 €
Example job price (Premium)
190
Nombre de transports en 2025
99.01%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Roanne
Caen
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
11
 h
482
 €
Roanne
Cholet
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
448
 €
Roanne
Chartres
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
8
 h
709
 €
Roanne
Toulouse
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur
11
 h
1045
 €
Roanne
Coslada
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché
19
 h
1104
 €
Roanne
Mainz
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN
12
 h
777
 €
Caen
Cholet
Chartres
Toulouse
Coslada
Mainz
Roanne

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.96%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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