ÉTUDE DE CAS

Visibilité temps réel et suivi 24/7 pour des flux de marchandises B2B sans rupture.

Acteur du secteur des services, spécialisé dans le nettoyage industriel pour bâtiments professionnels en Île-de-France, confronté à des pics d’activité saisonniers exigeant une logistique fluide et réactive pour l’envoi de matériels et produits de maintenance. Grâce à un suivi en temps réel, à la supervision continue par l’équipe Track & Trace et à des notifications proactives, l’ensemble des envois et livraisons a pu respecter les exigences de ponctualité, même lors des périodes les plus tendues.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Entreprise de nettoyage industriel de bâtiments, principalement active en Île-de-France ; opérations centrées sur la région parisienne et desserte de sites professionnels locaux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition 1 200 à 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-10h, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Parmain→Strasbourg transit time

703

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.91%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Parmain → Strasbourg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	9 h	703 €
Parmain → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	100 €
Parmain → Chartres	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	5 h	517 €
Parmain → Amiens	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	221 €
Parmain → Dietzenbach	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	11 h	730 €
Parmain → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	856 €

Strasbourg

Tourcoing

Chartres

Amiens

Dietzenbach

Munich

Parmain

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez