ÉTUDE DE CAS

Garantir l’intégrité des livraisons textiles haut de gamme sur le réseau B2B européen.

Acteur du textile basé en Île-de-France, ce fabricant de linge de maison conçoit et distribue des produits premium à l’échelle européenne. Avec une clientèle attentive à la qualité et une forte sensibilité aux dommages de transport, il devait fiabiliser ses flux et réduire les incidents sur des expéditions fragiles. Notre process de vérification en cinq étapes et le suivi rigoureux ont permis d’atteindre un taux de livraison sans dommage de 99.97%, tout en protégeant chaque palette lors des pointes d’activité vers l’Europe de l’Ouest.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de linge de maison et textiles pour l’habitat ; principal site en Île-de-France ; réseau B2B desservant la France, l’Allemagne et la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+37%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.4% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Palaiseau→Caen transit time

100

€

Example job price (Premium)

152

Nombre de transports en 2025

99.4%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Palaiseau → Caen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	100 €
Palaiseau → Amiens	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	5 h	100 €
Palaiseau → Montauban	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	10 h	493 €
Palaiseau → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	13 h	828 €
Palaiseau → Enschede	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	738 €
Palaiseau → Mechelen	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	710 €

Caen

Amiens

Montauban

Tarbes

Enschede

Mechelen

Palaiseau

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez