ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de snacks chauds grâce à un service transport B2B réactif et dédié.

Un acteur français de l'alimentation rapide souhaitait accélérer la livraison de snacks chauds 100 % naturels vers les enseignes de grande distribution. Avec la croissance rapide de ses volumes et l'élargissement de sa couverture nationale, il faisait face à des défis de disponibilité de véhicules, de gestion précise des créneaux de livraison et de forte saisonnalité. Grâce à l’accompagnement sur-mesure d’experts transport et à un service client proactif, les flux ont pu être optimisés, apportant fiabilité et réactivité partout en France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur-distributeur de solutions de snacking chaud naturel ; basé en Pays de la Loire ; distribution B2B vers les enseignes de grande distribution en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+14%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 2 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 99.55% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Laval→Montpellier transit time

€

Example job price (Premium)

149

Nombre de transports en 2025

99.55%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Laval → Montpellier	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	14 h	50 €
Laval → Nancy	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	25 h	100 €
Laval → Amiens	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	595 €
Laval → Paris	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	8 h	501 €
Laval → Getafe	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	20 h	1093 €
Laval → Leverkusen	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	500 €

Montpellier

Nancy

Amiens

Paris

Getafe

Leverkusen

Laval

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez