Unisciti alla nostra missione: rendere il trasporto su richiesta semplice e accessibile

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Oskar Stańczak

Negli ultimi 12 anni, DONE Deliveries ha subìto una trasformazione significativa, evolvendosi dalle sue radici di azienda di spedizioni tradizionale in un'organizzazione sofisticata e orientata al digitale.

Ciò che era iniziato come un classico servizio di spedizioni, in cui l'agente di spedizione gestiva da solo tutte le attività relative al trasporto, si è ora evoluto.

L'azienda si è espansa in una struttura ampia ed efficiente che adotta le più recenti tecnologie digitali e processi snelli, offrendo ai clienti servizi di trasporto di alto livello in 37 paesi europei.

Servizi ampliati e cambiamenti organizzativi

Questa trasformazione include anche un significativo ampliamento della nostra offerta di servizi. In precedenza, eravamo specializzati esclusivamente nel trasporto espresso con furgoni, fino a 10 pallet e 1200 kg.

Ora offriamo una gamma completa di soluzioni di trasporto su richiesta, partendo dalle consegne con furgoni, passando per i bilici, fino ai camion standard in grado di trasportare fino a 33 pallet.

Tutte queste opzioni sono disponibili in diverse fasce di prezzo, garantendo flessibilità e convenienza per i nostri clienti. E, cosa più importante, permettendo ai clienti di ottenere un preventivo in pochi secondi e prenotare il trasporto completamente online, invece di passare ore tra e-mail o telefonate.

Questo rebranding visivo riflette la trasformazione più profonda avvenuta all'interno della nostra azienda, permettendoci di compiere al meglio la nostra missione: rendere il trasporto su richiesta semplice e accessibile per le imprese europee.

Stiamo rivoluzionando il mercato del trasporto su richiesta (noto come SPOT), che opera ancora in modo arcaico. Il nostro obiettivo è digitalizzare completamente questo processo. Stiamo creando soluzioni moderne e automatizzate che consentono ai clienti di organizzare rapidamente il trasporto online in 37 paesi europei.

Vi accompagneremo nel viaggio della nostra trasformazione, facendo luce sugli approcci innovativi e sui valori fondamentali che sono rimasti costanti nel tempo.

I 3 pilastri di DONE Deliveries

Il nostro nuovo look e la nostra presenza digitale non sono semplici aggiornamenti estetici; sono il riflesso del nostro impegno nel garantire disponibilità, efficienza, velocità e sicurezza senza pari in ogni servizio che offriamo.

Abbiamo sviluppato 3 pilastri che guidano le nostre attività: Procedure e Sistemi Solidi, Suite di Tecnologie Innovative e Talento e Competenza. Questi pilastri sono le fondamenta su cui costruiamo la nostra promessa di un servizio affidabile ed efficiente, assicurandoci di mantenere gli impegni presi con i clienti in tutta Europa.

Sistemi e procedure solidi

Al centro di DONE c'è l'impegno verso l'eccellenza operativa, raggiunto attraverso standard rigorosi e checklist precise che garantiscono una qualità costante in ogni attività. La nostra organizzazione strutturata garantisce che ogni operazione sia gestita da esperti in 15 dipartimenti dedicati, offrendo risultati ottimali per i nostri clienti.

Adottiamo inoltre un approccio basato sui dati, utilizzando KPI e dashboard per monitorare e migliorare continuamente le prestazioni, rafforzando la nostra dedizione all'affidabilità e alla puntualità in ogni progetto. Ciò consente ai nostri clienti di usufruire di servizi di consegna su richiesta convenienti e affidabili.

Suite di tecnologie innovative

La nostra Suite di Tecnologie Innovative è la spina dorsale dell'approccio all'avanguardia di DONE Deliveries nella logistica. Sviluppata internamente dal nostro team di Ricerca e Sviluppo composto da 25 persone, questa suite comprende 7 sistemi informatici avanzati e proprietari, progettati per snellire ogni aspetto della consegna su richiesta.

Questi strumenti sono studiati appositamente con il duplice scopo di rendere il processo di trasporto semplice per i nostri clienti e di potenziare la nostra capacità di offrire un servizio superiore a un prezzo accessibile.

Talento e Competenza

Al cuore di DONE Deliveries c'è il nostro talentuoso team di oltre 180 esperti qualificati, che da anni costituiscono la base del nostro successo.La loro competenza copre ogni aspetto del processo di consegna, con ogni dipartimento che si assume la piena responsabilità di compiti cruciali: dalla precisa verifica dei vettori al monitoraggio completo delle spedizioni end-to-end e al supporto legale.

Questo team dedicato assicura che la vostra esperienza di consegna non sia solo fluida, ma anche supportata dal sostegno costante di cui avete bisogno in ogni fase. Il nostro impegno nel coltivare talento e competenza all'interno della nostra organizzazione è ciò che ci ha permesso di fornire costantemente un servizio eccezionale ai nostri clienti.

La nostra cultura organizzativa si basa su 4 valori: Explore, Own, Deliver e NoBullshit. Ognuno di essi si focalizza sul nostro stile di lavoro e di gestione, coerente con la nostra missione e i nostri obiettivi.

Sintesi

Negli ultimi 12 anni, DONE Deliveries si è trasformata da un'azienda di spedizioni tradizionale in una potenza logistica leader e orientata al digitale. Questo rebranding rappresenta molto più di una nuova identità visiva; riflette il nostro profondo impegno nel rendere il trasporto su richiesta semplice e accessibile per le aziende europee.

E noi? Beh, stiamo lavorando duramente per un miglioramento costante, per espanderci ulteriormente e diventare la scelta numero 1 sul mercato del trasporto su richiesta.

Al centro di questa trasformazione ci sono i tre pilastri che guidano le nostre attività: tecnologia innovativa, sistemi solidi e talento eccezionale.

Insieme, questi elementi ci permettono di offrire un servizio senza pari con affidabilità, velocità e sicurezza in tutta Europa.

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